Vrácení a výměna

Vaše spokojenost je naší prioritou

Prodloužená lhůta na vrácení zboží až 30 dni!

Proč si vybrat náš e-shop?

Zatímco zákon stanovuje pouze 14 dní na vrácení zboží, my vám poskytujeme celé 4 týdny (30 dní) na rozmyšlenou! Máte tak dostatek času otestovat produkt a ujistit se, že je přesně to, co potřebujete.

Bez udání důvodu - můžete vrátit jakékoliv zboží
Bez sankcí - žádné skryté poplatky
Jednoduché vrácení - stačí vyplnit formulář
Rychlé vyřízení - peníze zpět obratem po kontrole vráceného zboží

Jak jednoduše vrátit zboží?

Krok 1:　Stáhněte si formulář pro vrácení zboží z našich stránek nebo zde

Krok 2:　Vyplňte a vytiskněte formulář

Krok 3:　Zabalte zboží do originálního obalu včetně všeho příslušenství

Krok 4:　Pošlete na naši adresu: VMBal s.r.o., Na Svobodě 3152/80, 723 00 Ostrava - Martinov

DŮLEŽITÉ: Vrácené zboží neposílejte na dobírku!

Rychlé vrácení peněz

Okamžité vyřízení - po přijetí a kontrole zboží
Vrácení na váš účet - bez komplikací
Transparentní proces - vystavíme vám Opravný doklad

Po přijetí zboží na náš sklad a kontrole, zda je zboží v pořádku, Vám vystavíme Opravný doklad a obratem Vám zašleme částku za vrácené zboží na Vámi uvedené číslo účtu.

Potřebujete výměnu?

Žádný problém! Stačí k vrácenému zboží přiložit objednávku na nový produkt a my vše vyřídíme najednou.

Podmínky pro vrácení

Zboží musí být nepoužité a nepoškozené
V originálním obalu s veškerým příslušenstvím
Vhodné pro další prodej